手淘一次直播下单客户劲增700%,电商新模式助力商家精准获客

时间:2018-12-06 16:27  作者:茴香  来源:凤凰网       返回首页
  手机淘宝首页改版三个月来,商家最直观的感受是流量更精准了。在12月3日的一场直播中,淘宝童装店“韩韩良品”一次直播就实现了访客100%的增长,下单客户更是劲增700%。“主播还是那个主播,商品还是那个商品,但明显感觉进直播间的宝妈粉丝变多了,转化率提升很快。”店主楚琦开心地表示。

  “韩韩良品”并不是第一个感受到大数据算法力量的店铺。数据显示,自8月31日改版以来,手机淘宝的整体流量、分发效率、用户活跃性都有显著提升。这意味着用户的点击多了,他们也能更容易找到心仪的商品。



图/改版后的手淘回归简单,“猜你喜欢”跃居第二屏

  手机淘宝刚刚经历了一次重要升级,新版首页回归简单,“猜你喜欢”大大提前,推荐机制也做了全方位创新,进一步强化信息流和千人千面。物以类聚,人以群分。对消费者来说,新版淘宝变得“比你还懂你”,对商家来说,算法的魔力让宝贝有更大概率触达目标消费人群。

  产品的优化实实在在地提升商品和消费者的匹配效率。楚琦对此同样深有感触,他表示,自己家店铺是走性价比市场的,个性化推荐对性价比市场的转化率提升可以说是立竿见影。最近他申请参加了几次天天特卖活动,每次活动都能给店铺涨粉1万多,更让他惊讶的是,通过天天特卖进来的客户转化率已经逼近店铺老客的购买转化率。“像我们卖童装,客群的精准太重要了!”



图/淘宝童装店“韩韩良品”一次直播下单客户劲增700%

  淘宝在过去五个季度,连续保持2000万以上的用户增长,到今年9月底,年度活跃用户已突破6亿,占到中国人口的45%。手淘持续迭代给用户带来的个性化、智能化购物新体验,无疑是驱动淘宝用户增长的关键因素。

  作为人群精细化运营的最佳工具,手机淘宝让包括网络主播在内的内容创作者疯狂涨粉。淘宝最新披露的数据显示,在淘宝上粉丝超过百万人的主播已经超过1200人,直播仅一个月粉丝破万,直播一周不到单场观看人数达到十几万的新人们不断涌现。

  来自农业等领域的特色卖家也在淘宝找到了一批忠实消费者。大学生村官胡华铭在淘宝开店帮助井冈山农民销售当地特产,五年间已服务消费者54万人次,积累了超过11万粉丝。淘宝上的古法养蜂第一人“嫩哥”,通过直播7个月销售高达1500万,带动浙江当地一大批养蜂农人的积极性,在今年9月23日村淘丰收节期间,日销2000公斤,五倍于现场摇蜜的产量,受到了当地政府和农林局的肯定。



图/针对人群的精细化运营是关键,这是一个典型宝妈的淘宝首页,每天都有众多母婴商品精准推送给她

  此次改版新增的“我的频道”,就是一个针对不同人群精细化运营的阵地。据淘宝方面介绍,接下来“我的频道”板块还将进一步强化,消费者从手淘首页可以一键进入频道广场,访问涵盖各类消费场景的几十个特色频道,并将心仪的频道收藏在首页。这也意味着,对具备货品运营能力和用户运营能力的商家来说,有更多通道可以获取首页流量。

  淘宝总裁蒋凡曾经表示:“2018年对我来说如果只有一件重要的事情,那么我认为就是让淘宝变得简单、回归初心。淘宝的初心是什么?让天下没有难做的生意,让每一个普通人可以享受到淘宝带来的便利和快乐。”

  这次手淘首页的改版,正印证着淘宝回归简单的决心。化繁为简背后,淘宝正给消费者带来更加丰富而专属的商品选择,也给商家带来全新的成长机遇。



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