小猪揽租公社服务链再升级 开设线下服务中心

时间:2018-12-25 15:30  作者:国谕  来源:青海网络广播电视台       返回首页
  共享住宿平台小猪短租宣布,将以成都为首个试点,推行安全升级与社区关系维护方案,措施包括在房源内安装智能报警和管理设备、普及支持“刷脸入住”身份验证的智能门锁、建立用户黑名单、对房东房客进行公共责任教育等。此外,小猪旗下揽租公社还将在成都开设首批线下服务中心,提供入住办理、行李寄存等配套服务。

  目前,小猪旗下揽租公社已在成都打造智能安全民宿,配备烟雾探测器、燃气报警器、防盗报警器等设备,让房客居住更放心,房东管理更便捷。接下来,小猪还计划对试点地区的个人房东房源进行智能体系升级。作为解决入住者身份验证的重要手段,小猪也将继续普及支持“刷脸入住”的智能门锁,2019年实现试点地区覆盖率80%,并加强与管理部门的协作创新。近期,小猪短租与杭州市公安局密切合作,打造出实时的入住者身份验证方案。作为目前杭州市公安局在短租领域唯一合作的平台,试运行工作即将在小猪房源展开。



  用户通过一个APP即可轻松管理小猪智能安全设备体系

  针对其他困扰民宿社区关系的问题,小猪将通过多渠道强化用户公共责任宣导,包括定期进行房东培训、在产品端和房源内增加“文明入住公约”提示等。同时,平台还计划启用黑名单机制,也推动同行企业尽快实现行业黑名单的建立。“用户的安全和体验,永远是第一顺位。”,在位于成都市锦江区的小猪全国第二总部的启动会上,公司联合创始人兼CEO陈驰说道。在国家信息中心牵头的《共享住宿服务规范》发布之后,小猪成立专项工作小组并结合用户调研制定了上述策略,未来还将在重庆等城市进行试点。

  会上,小猪还公布了揽租公社业务的升级计划。2019年,揽租公社将在成都主要商圈、旅游景点开设线下服务中心,不仅为房客办理入住、寄存行李提供便利,也成为保洁、摄影等配套服务的中转站。“这是我们首次尝试通过实体门店,优化和扩充服务链条,希望能够为用户带来更好的体验,也促进与上下游伙伴的合作。”小猪短租联合创始人兼COO王连涛表示。揽租公社是小猪于今年4月推出的子品牌,为房东提供涵盖设计、软装、保洁、商城、物联网设备、智能化管理等环节的经营解决方案。

  截至2018年10月,小猪平台上线房源超过50万套,覆盖全球超过650座城市以及目的地。


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